平山县地税局多措提高办税效率

来源:中国新闻网  2015-09-25 11:08:12  责任编辑:孙青

    “没想到我得一条建议,能写进地税局的服务手册。”近日,张女士在《平山县地税局意见建议征集薄》上一条“改进建议”的建议,不仅被采纳推广,还电话回访了她。这是平山地税局完善服务响应机制,提高办税效率的举措之一。

    今年以来,平山县地税局坚持以纳税人需求为导向,积极探索建立完善纳税人服务响应机制,提高办税效率,提升纳税人满意度。建立纳税人意见建议采集制度,在办税服务厅设立纳税人意见箱及意见簿,在网站开通纳税人信箱,公布纳税服务热线,广泛征集纳税人对服务意见和建议;建立纳税人意见分析机制,定期对纳税人提出的意见和建议进行分析,根据纳税人的合理需求提出服务整改措施,并予以电话回访;建立解决服务问题的机制,针对纳税人提出的正当需求,及时落实专人进行解决,着力为纳税人提供满意服务;四是建立纳税人意见反馈机制,对纳税人提出的意见和建议,及时给予处理反馈结果,和谐征纳关系,构筑畅通无障碍的沟通协调环境。

    据统计,该局涉税事项业务办理平均缩短到3.5分钟每件,已征集意见建议100余条,采用25条,整改措施19项,办税效率在原来基础上提高了25%,便民办税服务满意率达100% 。

相关新闻

平山县7所学校被教育部认定首批全国青少年校园足球特色校

2015-08-24 16:32:38

日前,教育部公布了2015年全国青少年足球特色学校及试点县(区)遴选名单,平山县共有7所学校上榜,分别是平山中学、外国语中学、回舍中学、温塘学校、河渠希望小学、北马冢小学、中石殿小学。

大型文献纪录片《平山记忆》:继承光荣传统 再创新的辉煌

2015-08-24 16:26:18

在这段难忘的记忆当中,我们看到了马列主义真理在平山燃起的星星之火,看到了众多革命先辈不怕牺牲、奔赴前线的革命激情,看到了万千平山儿女竞相参战、保家卫国的满腔热血,更看到了广大平山人民同仇敌忾、踊跃支前的无私奉献。

文献纪录片《平山记忆》座谈会在京举行

2015-08-24 09:58:16

8月23日,由中央党史研究室一编部、省委宣传部、省新闻出版广电局主办的文献纪录片《平山记忆》座谈会在北京举行。据了解,文献纪录片《平山记忆》由省委宣传部、省新闻出版广电局、河北电视台联合摄制,于8月2日至9日在中央电视台、河北电视台播出后,在社会各界引起积极反响。

《寻找平山团》在京首发 石家庄女作家历时5年完成

2015-08-26 23:01:56

今天上午,第22届北京国际图书博览会揭幕,在中国作家馆的开馆仪式上同时举办了《寻找平山团》首发仪式,这部抗战题材作品由石家庄女作家程雪莉历时5年完成。

融媒体矩阵

想爆料?请拨打新闻热线0311-67562054,登录河北新闻网新浪微博(@河北新闻网官方)或通过投稿邮箱:(hbrbwgk@sina.com)提供新闻线索;时评稿件请投kangkaige2010@126.com,或直接加慷慨歌Q群167277165。
  • 河北新闻网版权所有 本站点信息未经允许不得复制或镜像 法律顾问:河北球衡律师事务所 杨建国
  • www.hebnews.cn copyright © 2000 - 2015
  • 新闻热线:0311-67562054 广告热线:0311-67562966 新闻投诉:0311-67562994
  • 冀ICP备 09047539号-1 | 互联网新闻信息服务许可证编号:1312006002
  • 广播电视节目制作经营许可证(冀)字第101号|信息网络传播视听节目许可证0311618号