平山县交警大队推行“零障碍”行政服务

    本报讯（贾保卫潘凌侠）日前，平山县丁西冶村丁素刚为自己的新车办理机动车牌照时，对该县交警大队车管所工作人员的服务态度赞不绝口：“这里的工作人员服务态度热情，从交材料到拿牌，整个过程只用了二十来分钟，真是没想到。”自平山推行效能监督、零障碍服务措施以后，群众体验到了各窗口单位办事效率的明显变化。

    为切实解决老百姓办事难的问题，平山县在党的群众路线教育实践活动中，进一步创新效能监督方式方法，将20个重点部门和34个窗口单位列为效能监督对象，并通过县内媒体向社会作出承诺。县交警大队副大队长兼车辆管理所所长王保林说：“为提高办事效率，我们所有窗口实行限时服务和延时服务制度，能一次办清的绝不让群众跑第二次。”

    与此同时，该县列为重点监督对象的部门和窗口，统一制作、悬挂了写有纪检监督电话的“重点监督岗位”牌，公开接受社会监督。“这一举措的实施不让每一项权力脱离群众视线运行，既让群众好办事，又为群众办好事。”平山县纪检委效能办工作人员说。