“七一”建党节即将到来,为迎接全国各地游客到我县接受红色教育、观光旅游的旺季,县工商局开展了强化“五招”,大力整顿规范旅游市场秩序活动。
一、成立了“西柏坡旅游市场食品安全协会”组织。每年到西柏坡观光旅游、接受红色教育的游客达数万人。有的餐厅、饭店、宾馆出现了争拉游客的现象。为改变这一现象,西柏坡工商分局在县局的指导下,组织西柏坡景区从事餐饮、住宿业的30余家业主成立了西柏坡旅游景区食品安全协会,制定了协会章程,达成了共识。由该分局负责同志和西柏坡纪念馆负责同志及餐饮业代表组成协会领导成员,使争拉游客现象得到了遏制。
二、坚决杜绝尾追游客强买强卖行为。各工商分局在主要景区召开了由业主和个体工商户参加的规范经营行为,提升老区形象会议。各业主纷纷表态,要坚持维护革命老区形象,并教育员工要文明经营,诚信做人,决不再发生尾追游客强买强卖行为。
三、坚持把“12315”办到旅游景区,及时受理消费投诉纠纷。在西柏坡、驼梁、天桂山、林山、温塘等重要旅游景区,设立了12315消费投诉办事处,为解决消费旅游投诉纠纷奠定了坚实的基础。
四、继续坚持在旅游景区开展“打假治劣、假一赔十”活动,为广大游客创造一个舒心旅游、放心购物环境,使广大游客切实感受到老区人诚实守信,谈吐文明,所卖货物货真价实,童叟无欺。
五、继续坚持“两德教育”。该县工商局市场、企监、12315、经检大队等科室积极到分局指导工作,教育每位经营者要自觉遵守社会公德、职业道德,诚信经营,文明经商,对违法经营者依法查处。
截至目前,共召开维护老区形象,文明经商会议5次,参加人员达150人次,散发遵守社会公德、职业道德,讲诚信树形象等宣传材料500余份。(郄宏波)
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